Cena przy kasie okazała się wyższa, niż na półce lub metce? Poznaj swoje prawa

Jeżeli zdarzy się sytuacja, w której cena przy kasie okaże się wyższa, niż ta na metce bądź sklepowej półce, to wtedy warto zdawać sobie sprawę z tego, że prawo stoi po stronie konsumenta. Sprzedawca ma obowiązek prawidłowo oznaczyć produkt za pomocą ceny – zgodnie z art. 4 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług musi to być zrobione w sposób "jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie cen". 

Wobec tego, co w sytuacji, gdy w trakcie zakupów cena przy kasie okaże się wyższa? Jak mówi przytoczona ustawa, a konkretniej art. 5: "W przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar lub usługę konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru lub usługi po cenie dla niego najkorzystniejszej".

Warto przytoczyć również art. 6 rzeczonej ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Wynika z niego, że w przypadku niewykonywania przez sprzedawcę obowiązków, o których mowa w art. 4, może zostać nałożona na niego kara pieniężna do wysokości do 20 tys. zł.

Przeczytaj też: Chcesz zwrócić zakupiony produkt, a zgubiłeś paragon? Tak wybrniesz z kłopotów

Sankcja jest jeszcze wyższa wtedy, gdy sprzedawca nie wykonał wspomnianych obowiązków trzykrotnie na przestrzeni 12 miesięcy (licząc od dnia, w których stwierdzono naruszenie obowiązków po raz pierwszy). Wówczas kara pieniężna może sięgnąć nawet 40 tys. zł. Kara jest wymierzana przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Przy określaniu jej wysokości bierze się pod uwagę między innymi stopień naruszenia obowiązków czy wielkość obrotu i przychodów przedsiębiorcy.