​Kurier znów zostawił paczkę pod drzwiami? Sprawdź, czy w ogóle ma do tego prawo

Zostawianie paczek pod drzwiami to jedna kwestia. Coraz częściej słyszymy również, że kurierzy wrzucają po prostu paczki przez płot, czy też na siłę próbują wcisnąć je do skrzynki pocztowej. Takie sytuacje rodzą wiele potencjalnych problemów — od możliwości uszkodzenia przesyłki, po jej kradzież. Zacznijmy jednak od początku, czyli kwestii prawnej. Czy kurier ma prawo zostawić paczkę pod drzwiami? Oczywiście, że nie. Muszą je dostarczać bezpośrednio do adresatów, ewentualne przekazywać osobom uprawnionym.

Sprawdź również: Sztućce na święta będą lśniły jak lustro. Wystarczy, że zrobisz im taką kąpiel

To rozwiązuje także kolejną kwestię, czyli czy kurier może zostawić paczkę u sąsiada bez zgody odbiorcy. W tym przypadku ewentualnym problemem może być również problem relacji z sąsiadem oraz brak kontroli nad tym, co się dzieje z paczką w tym czasie. Niezgodne z prawem jest także wrzucanie paczki przez płot, jeśli nikogo nie ma w domu. W takiej sytuacji jest ona narażona na uszkodzenia, zmieniające się warunki atmosferyczne oraz kradzież. Każda z powyższych sytuacji to nieodpowiednie wykonanie umowy przez pracownika firmy kurierskiej.

Sprawdź również: Spryskaj tym okna, a pająki nie wejdą do domu. Zapomnisz, jak wyglądają

Jeśli kurier zostawił paczkę pod drzwiami bez naszej zgody, ale nic się z nią nie stało i czekała na nas, aż wróciliśmy do domu, możemy złożyć reklamację do jego pracodawcy, czyli firmy kurierskiej. A co w przypadku, gdy przesyłka jest uszkodzona lub nie ma jej, gdy wróciliśmy do domu? Jeśli zamawialiśmy paczkę np. w sklepie internetowym, powinniśmy się z nim skontaktować, bo to on jest stroną umowy z firmą kurierską. W takim przypadku oczywiście również trzeba złożyć reklamację. Jeśli to my zamawialiśmy kuriera, sami musimy zgłosić się do firmy kurierskiej.